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一英语培训机构破产 上千家庭被停课

2019-03-31 23:03    来源:未知    

  南都讯家长前一天还收到上课提醒,隔日就收到停课通知,被告知公司已破产。3月15日,上海、北京、深圳、广州等地的家长先后组建起维权群,追讨莎翁少儿家庭英语。南都记者根据各地相关媒体报道统计,受该事件影响的北上广深家庭有上千户。

  目前,家长无法联系到莎翁少儿家庭英语的工作人员。但从16日开始,莎翁少儿家庭英语公众号陆续通报情况,表示不存在“跑路”,并积极联系复课事宜。截至南都记者发稿时,广州家长仍未收到相关复课通知。

  莎翁少儿家庭英语是一家全国连锁的英语教育机构。工商信息显示,莎翁少儿英语隶属于上海呦笙教育科技有限公司,注册于2016年,为3-12岁孩子提供上门外教服务。

  “我们在莎翁少儿家庭英语报名上课一年多了,这次是第二年的续费,一年是8000多块钱,现在还剩下四分之三的课时。”家住广州番禺的曾小姐告诉南都记者,她为孩子报读该机构“主要是看中其有外教上门服务,免去了家长带小孩跑来跑去的麻烦。”

  曾小姐的孩子和小区里的其他3个孩子拼班,算下来是一节课200多块。曾小姐说,今年小区里又有其他4户家庭组建了另一个班,学费也涨了,一年9000多元。“才上了没几节课,突然就宣布破产停课了。”

  曾小姐说,3月15日,公司的中方教师在上课群里发布消息:由于市场竞争激烈和公司经营不善,本公司根据《公司法》等相关法律法规程序进入内部清算与破产流程,我司将全力配合政府部门尽力安顿好没有耗完课程的家长,努力为家长安排其他形式和途径的上课方案。

  “之后,再也联系不上中方教师了,倒是外教还能联系上,但外教说,已被公司拖欠了两个月的工资。”

  曾小姐称,3月16日,有广州家长打“12345”热线反映情况,后收到工商部门的回复称,2月18日,执法人员到公司登记的地址进行检查,发现没有商家在该地址经营。依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条的规定,将该企业拟列入经营异常,并向社会进行公示。

  与一般的线下培训机构不同,莎翁少儿家庭英语虽然也是面对面教学培训,但却摒弃了传统的门店模式,直接送外教上门。南都记者查阅资料发现,其创始人史元明曾宣称,对于传统的线下英语教育来说,一是价格昂贵:高额的门店租金及人员费用,拉升教育成本;二是花在路上的时间成本高。但是依靠互联网思维,结合共享经济的模式,完全可以把好的外教和高效、高性价比的英语学习方式带给中国的小朋友。

  2017年12月,莎翁少儿家庭英语宣布获投数千万元,完成Pre-A轮融资,投资方为晨晖创投。

  曾小姐告诉南都记者,在过去一年多的时间里,她孩子班上换了3位外教,第一位外教据说是去了印度,第二位外教是在交接过程中,因家长满意度低而被淘汰,第三位外教则一直授课到本月上旬。“从外教那得知,他每天要上两三节课,手头上接了十几个班。可以推算出,他的学生加起来有近百人。”

  在外教是否专业方面,曾小姐表示,她没有特别详细地了解外教是否有。公司也没有主动向家长提供有关外教资格的详细证明材料。

  3月19日,南都记者查询莎翁少儿家庭英语公众号发现,该公众号更新的最后一篇文章发于3月10日。而在会员中心里,也无法进行新的会员注册。

  该公众号的主体是深圳莎翁教育咨询有限公司,经营范围为教育咨询、教育培训、数据库开发及技术咨询、经济信息咨询(不含限制项目)、翻译服务、教学软件开发、产品设计、企业营销策划、文化活动策划(不含卡拉OK、歌舞厅)、会议策划。(法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外)。企业类型为有限责任公司(法人独资),成立于2016年10月19日。

  而据家长反映,此公众号从3月16日开始便不断更新情况通报。16日称,公司负责人在积极联系更大的机构,目前已经确定了一家机构,正在和对方商量为各位学生提供后续的教学服务方案。同时,公司创始人付菁华也在和各地的工商局、派出所主动汇报沟通情况。“所以不存在跑路,请大家放心”。

  17日,该公众号再次发通知称:我们在和各大机构联系,希望在3月23日之前陆续为大家复课。率先复课的是重庆地区,重庆地区的学生可以在3月18日开始到Proudkids在线少儿英语免费完成莎翁的剩余课时,感谢Proudkids提供的人道救援。具体上课办法班主任会在家长群通知重庆的学生。其他地区的学生也会在近期联络其他机构救援,陆续复课。

  然而,Proudkids相关负责人在媒体上否认了当“接盘侠”。该负责人称,“这种消息很乌龙。”上述负责人还称,公司市场人员确实与莎翁少儿英语联系过,“但市场人员本意是沟通一下,了解下他们的学生有多少,看看他们愿不愿意来上我们的线上课,我们并没有收到什么合作信息。”

  19日,莎翁少儿家庭英语公众号又更新信息称:重庆的部分家长当天已经开始复课试听了,接下来广州和深圳的家长会陆续收到复课试听。北京和上海的家长可以耐心等待,我们也会在近期给出答复。

  随后,公众号新的通报中,在原来信息的基础上,“重庆的部分家长今天已经开始复课试听”变成“重庆的部分家长今天已经(接受某英语机构的)开始复课试听”,并没有点明是哪家英语机构。

  天眼查和企查查显示,莎翁少儿家庭英语曾于3月13日进行了工商信息变更,原法定代表人及5位投资人(胡萍、史元明、梁丽蓉、上海沙英信息科技合伙企业、上海浦软晨汇创业投资中心)全部退出,统一变更为马爱琴。

  对此,广东穗南律师事务所栾宇新律师指出,如果该公司的股权变更符合公司章程规定,变更手续符合法律相关规定,家长不能以此断定该公司“跑路”。不过栾宇新又指出,公司破产需进入法院破产清算程序,并由法院裁定宣告公司破产,公司私自宣告破产并不符合法定程序。

  栾宇新认为,是否“”,家长需要收集相关的证据证明,如果该公司已经进入破产清算程序,公司经营方仍无采取任何措施,继续收取家长学费,这就涉嫌了。

  此外,莎翁少儿英语还涉及两起特许经营合同纠纷,其中,两起纠纷的上诉人分别为个人加盟商及南通莎翁科技培训有限公司。

  而阿卡索外教网3月16日也在微博上发表声明,表示对于莎翁英语盗用阿卡索商标,欺骗消费者的行为表示强烈谴责,并追究法律责任。该声明表示,2019年3月15日,一个名为“Wingo英语”的微博账号将微博头像盗用为阿卡索的商标,其账号主体是“深圳莎翁教育咨询有限公司”,同时该公司破产跑路的新闻在网上爆出。这一侵犯阿卡索商标权和名誉权的行为,给公司造成了极其恶劣的影响。

  目前,在国家企业信用信息公示系统上,上海呦笙教育科技有限公司为存续(在营、开业、在册)状态。

  深圳市消费者委员会3月15日发布,近一周对深圳莎翁教育咨询有限公司的投诉,一共有10宗。2019年1月1日至今,共有15宗。

  深圳消委会称,据多名消费者反映,在商家处预付式购买“莎翁少儿家庭英语”课程,上课期间发现商家频繁更换老师,现商家已停业,承诺退还余额,但一直拖延,多次与商家协商无果,现诉求退余额。

  20日,深圳市消委会发布数据称,2018年深圳市、区消委会收到预付式消费“跑路”投诉约2200宗,同比增长15%。深圳市消委会曾起诉“跑路”商家。如2017年8月,深圳市消委会陆续收到多宗教育培训机构“跑路”的投诉,消费者反映深圳花皇艺术传媒管理有限公司收取预付款后关闭分店或无法按照约定继续履行服务,经多次调解,经营者拒不履行调解协议。2018年6月15日,深圳市消委会正式接受消费者委托,开展支持起诉工作。2019年3月12日,南山区人民法院就部分案件做出一审判决:确认消费者与经营机构之间的教育培训合同已经解除;经营机构、分公司以及独资股东共同向消费者退还未实际上课部分课程费用。

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